Politica de Pagamentos

1. Meios de Pagamento Aceites

A PokeStop TCG disponibiliza aos seus clientes os seguintes meios de pagamento:

• Multibanco (Referência MB)
  
• MB Way
  
• Cartões de Crédito e Débito (Visa, Mastercard e outros aceites pela plataforma)
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  

Todos os pagamentos são processados através de plataformas de pagamento certificadas e seguras.

2. Segurança dos Pagamentos

Todas as transações efetuadas na loja online da PokeStop TCGsão protegidas por sistemas de segurança avançados, incluindo:

• Encriptação SSL (Secure Socket Layer);
  
• Protocolos de autenticação forte do cliente (SCA), quando aplicável;
  

A PokeStop TCG não tem acesso nem armazena dados sensíveis de pagamento dos clientes.

3. Confirmação de Pagamento

A encomenda apenas será considerada válida após a confirmação efetiva do pagamento.

• Multibanco: a encomenda será confirmada após o pagamento da referência gerada;
  
• MB Way: a confirmação é normalmente imediata;
  
• Cartão de Crédito / Apple Pay / Google Pay: a confirmação ocorre após autorização da entidade emissora.
  

A PokeStop TCG reserva-se o direito de cancelar encomendas cujo pagamento não seja confirmado dentro do prazo indicado.

4. Prazos de Pagamento

• As referências Multibanco têm um prazo limitado para pagamento, indicado no momento da compra;
  
• Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo, a encomenda poderá ser automaticamente cancelada, sem necessidade de aviso prévio.
  

5. Moeda

Todas as transações são efetuadas em euros (€).

6. Custos e Comissões

• Eventuais comissões aplicadas pelo banco ou entidade emissora do meio de pagamento são da responsabilidade do cliente.
  

7. Recusa ou Falha de Pagamento

A PokeStop TCG reserva-se o direito de recusar ou suspender uma encomenda nos seguintes casos:

• Suspeita de fraude;
  
• Dados de pagamento incorretos ou incompletos;
• Falhas técnicas alheias à empresa;
  
• Incumprimento dos Termos e Condições.
  

8. Estornos e Reembolsos

Em caso de reembolso aprovado, o valor será devolvido através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, sempre que tecnicamente possível, ou por outro meio acordado com o cliente.

Os prazos de processamento do reembolso dependem da entidade financeira e não são controláveis pela PokeStop TCG.

9. Contactos

Para qualquer questão relacionada com pagamentos, o cliente poderá contactar:

Email: geral@tcgpokestop.com